A tua reclamação,
pronta em 5 minutos.

Geramos a carta de reclamação formal com a legislação exata aplicável ao teu caso.

Sem comissões. Pagas apenas quando precisas.

Todos os anos, milhares de consumidores portugueses não reclamam por não saber como. O Queixai trata disso por ti.

Como funciona

1
Descreves o problema

Preenches um formulário simples em menos de 5 minutos. Sem linguagem complicada.

2
Geramos a carta

A inteligência artificial cria uma carta formal com a legislação exata aplicável ao teu caso.

3
Recebes em PDF

A carta chega ao teu email em menos de 5 minutos, pronta a enviar.

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Aviação

Voo cancelado, atrasado ou overbooking. Compensação até €600 por passageiro ao abrigo do Regulamento CE n.º 261/2004.

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Cobranças indevidas, penalizações ilegais ou falhas de serviço ao abrigo da Lei n.º 16/2022. Recupera o que te foi cobrado ilegalmente.

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Porquê o Queixai

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Preço fixo. Sem comissões.

A partir de €3,99 por carta, independentemente do que recuperas. O que é teu, fica teu.

⚖️
Legislação real.

Citamos os artigos exatos aplicáveis ao teu caso. Não são templates genéricos.

Feito para Portugal.

Com os reguladores portugueses corretos para cada setor. ANAC, ANACOM e outros.

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Rápido.

Menos de 5 minutos do formulário ao PDF no teu email.

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Por Carta
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Perguntas frequentes

Sim. É uma carta formal que cita a legislação aplicável e constitui prova de reclamação junto das entidades reguladoras competentes como a ANAC e a ANACOM.
Não. O Queixai é uma ferramenta de auto-ajuda que te permite exercer os teus direitos de consumidor de forma simples e informada. Não prestamos aconselhamento jurídico personalizado.
Sim. Os teus dados são usados exclusivamente para gerar a carta de reclamação e não são partilhados com terceiros. Consulta a nossa Política de Privacidade para mais informação.
A carta inclui sempre os próximos passos. Na aviação, se não obtiveres resposta satisfatória no prazo de 6 semanas após o envio da carta, podes escalar para a ANAC em www.anac.pt. Nas telecomunicações podes escalar para a ANACOM em www.anacom-consumidor.pt após 20 dias sem resposta satisfatória.
Sim. A carta é precisamente o primeiro passo formal do processo de reclamação. Não precisas de ter contactado a empresa antes de usar o Queixai.
Não precisas de criar conta. Depois da compra recebes um código de acesso por email, que usas no formulário para gerar as tuas cartas sem pagamento adicional. O código do Pack não expira, o Anual Pro tem validade de 1 ano. Perdeste o código? Pedimos reenvio através de queixai.suporte@gmail.com.

Pronto para reclamar?

A tua reclamação começa aqui.